Controle de inadimplência é uma prática importante para que as empresas evitem perdas financeiras. Com medidas bem definidas, é possível manter o fluxo de caixa estável e reduzir o impacto da inadimplência no seu negócio.
Neste artigo, você vai entender como funciona o controle de inadimplência, desde o conceito até as práticas mais eficazes. Vamos falar sobre prazos, causas comuns de inadimplência e como uma política de cobrança ajuda a lidar com atrasos.
Também veremos como softwares de cobrança tornam esse processo mais simples e melhoram a organização financeira. Leia mais e fique por dentro!
O que é controle de inadimplência?
Controle de inadimplência é uma estratégia para evitar que empresas tenham perdas financeiras por contas não pagas. Ele envolve uma série de medidas para manter o equilíbrio na base de clientes e reduzir os casos de inadimplência.
Qual é o prazo para ser considerado inadimplente?
O prazo para ser considerado inadimplente é o primeiro dia após o vencimento de uma conta com data definida. Por exemplo, se o vencimento da fatura estava marcado para o dia 08 e o pagamento não foi feito, a partir do dia 09, o consumidor já está inadimplente.
A dívida pode ser informada às empresas de proteção ao crédito logo após o prazo de vencimento. Porém, na prática, muitas empresas aguardam cerca de 30 dias antes de fazer essa notificação.
Esse período adicional serve para dar uma oportunidade ao consumidor de regularizar a situação antes de comprometer seu histórico de crédito.
Quais são as causas mais frequentes da inadimplência?
A inadimplência no Brasil ocorre principalmente por emergências financeiras e a falta de controle nas finanças pessoais.
Quando a renda diminui, as pessoas têm dificuldade em arcar com suas obrigações financeiras. Além disso, gastos inesperados, como despesas médicas, podem desestabilizar ainda mais o orçamento.
Essa pressão financeira faz com que muitos brasileiros não consigam manter os pagamentos em dia.
Qual é a relação entre política de cobrança e controle da inadimplência?
A política de cobrança é essencial para o controle de inadimplência, pois define regras sobre como a empresa deve lidar com clientes inadimplentes. Essas regras garantem um procedimento claro e organizado, o que facilita a recuperação do crédito.
Uma política de cobrança bem definida abrange a criação e o envio de avisos de dívidas, além de estabelecer como a empresa deve contatar os devedores.
Com um cronograma para notificações e cobranças, a organização pode acompanhar cada etapa do processo. Isso evita confusões e assegura que os clientes sejam tratados de maneira justa e transparente.
Outro ponto importante é que essa política também visa fidelizar o cliente. Por meio de um processo amigável de cobrança, é possível manter um bom relacionamento, mesmo diante da inadimplência.
Isso ajuda a recuperar o crédito e a garantir que o cliente faça negócios com a empresa no futuro.
Por qual razão devo fazer controle de inadimplência?
Realizar o controle de inadimplência é fundamental para a saúde financeira do seu negócio.
Um único cliente inadimplente pode causar um efeito dominó, impactando sua liquidez e sua capacidade de pagamento. Como resultado, pode haver atrasos em pagamentos a fornecedores, salários da equipe e contas básicas.
Sendo assim, implementar um mecanismo de controle sobre a inadimplência é uma prática necessária para garantir a sustentabilidade empresarial.
Ao priorizar o monitoramento de dívidas, a gestão pode tomar decisões mais embasadas. Isso facilita a identificação de débitos pendentes, a elaboração de estratégias de cobrança e a adoção de medidas preventivas para diminuir riscos futuros.
Passo a passo para fazer controle de inadimplência na sua empresa
Aqui estão seis passos para implementar um controle de inadimplência na sua empresa:
- Identifique os inadimplentes: considere como inadimplentes aqueles que estão com contas em atraso de um dia ou mais. Comece a listar esses clientes.
- Classifique os devedores: analise o valor das dívidas e o tempo de atraso. Isso ajuda a entender a gravidade da situação e a priorizar quais clientes devem ser abordados primeiro.
- Pesquise em órgãos de proteção ao crédito: verifique se o comportamento dos devedores é recorrente ou se é uma situação isolada. Isso pode ser feito consultando os órgãos de proteção ao crédito.
- Defina estratégias de cobrança: elabore um plano que contemple as melhores maneiras de cobrar clientes. Converse com a equipe de atendimento para que eles estejam preparados para lidar com os inadimplentes.
- Estabeleça periodicidade nos contatos: determine com que frequência você entrará em contato com os devedores.
- Monitore os pagamentos: após a cobrança, veja se as dívidas foram quitadas. Isso ajudará em suas próximas estratégias de cobrança.
Como um software de cobrança pode ajudar no controle da inadimplência?
Embora seja uma tarefa básica no gerenciamento, o controle de inadimplência exige planejamento e atenção especial. A boa notícia é que o software de cobrança da OK simplifica esse processo!
Com processos automatizados, você pode melhorar a eficiência das cobranças, garantindo que as notificações cheguem aos devedores de forma rápida e precisa.
Uma gestão centralizada permite que você controle títulos a receber, negativação e acordos em um único lugar. Isso ajuda a manter todas as informações organizadas, e facilita o acompanhamento de cada caso.
E não acaba aí! A plataforma da OK envia notificações automáticas por e-mail e SMS, poupando o tempo gasto com cobranças manuais.
Com todas essas funcionalidades, a OK ajuda a reduzir as dificuldades na recuperação de dívidas. Conheça o software de cobranças da OK agora mesmo!
Conclusão
O controle de inadimplência é uma prática que fortalece a saúde financeira de qualquer empresa.
Com políticas de cobrança e análise de crédito bem estruturadas, o negócio evita perdas financeiras. Assim, mantém o fluxo de caixa seguro.
Como vimos, com o uso de softwares de cobrança, sua empresa ganha maior agilidade ao monitorar e acionar devedores.
A OK traz soluções práticas para a gestão de cobranças. Ajudamos a sua empresa a se manter organizada e a recuperar crédito rapidamente. Entre em contato conosco e sinta a diferença no seu negócio!
